Современная и эффективная ИТ-инфраструктура является одним из важнейших условий для развития любого бизнеса. Чем больше компания, тем больше программных и аппаратных средств она использует и тем сложнее поддерживать ее ИТ-системы в рабочем состоянии. Существует несколько вариантов решения этой проблемы – обслуживание системы собственными силами и увеличение количества сотрудников, задействованных в этом либо аутсорсинг ИТ услуг, который заключается в передаче обязанностей по поддержанию работоспособности сети специализированным компаниям.
Аутсорсинг ИТ услуг имеет ряд существенных преимуществ, в первую очередь он позволяет снизить бремя налоговых и социальных платежей, с которым связанно принятие в штат новых сотрудников. Компания платит исключительно за получаемые услуги, тогда как отпуска, больничные, социально страхование, налоги с зарплаты – все эти проблемы решает компания, которая предоставляет услуги и специалистов. Также аутсорсинг позволяет избежать ряда организационных проблем, например, компании не приходится самостоятельно заниматься поиском специалистов, их обучением и повышением квалификации, оборудовать для них рабочие места и т.д.
Аутсорсинг ИТ услуг позволяет не только снизить затраты, но и повысить эффективность обслуживания информационной инфраструктуры компании. Во-первых, клиенты получают в свое распоряжение целую команду специалистов, а значит, время реакции на проблему существенно сокращается, гораздо лучше решаются и сложные задачи, которые не всегда по плечу собственным специалистам. Также подрядчики несут куда более высокую ответственность, чем штатные сотрудники, а все условия взаимодействия с ними четко регламентированы договором.
Преимущество ИТ аудсорсинга в том, что клиенты получают только те услуги, которые им действительно нужны, все лишние позиции могут быть вычеркнуты из договора. Также подрядчики гибко подходят к тарификации, например, они могут предложить обслуживание как всей компании, так и отдельных офисов или подразделений, конкретных проектов. Запуск новых проектов, требующих привлечение ИТ специалистов также происходит гораздо быстрее и эффективнее, если на такую временную работу нанять компанию-подрядчика, а не искать персонал самостоятельно.
Поделитесь с друзьями или добавьте себе в закладки!
