Приветствуем Вас Гость Пятница, 20.04.2018, 19:18
Принтеры, картриджи, инструкции как заправить картридж
Поиск по сайту
Авторизация

Главная » 2017 » Декабрь » 25 » Организации работы отеля - как повысить эффективность персонала и качество обслуживания гостей
07:23
Организации работы отеля - как повысить эффективность персонала и качество обслуживания гостей
Конкуренция в сфере гостиничного бизнеса очень высока и требует от владельцев отелей прилагать все больше усилий, чтобы удержать существующих клиентов и привлечь новых, а также снизить расходы на содержание гостиницы, не снижая при этом качество обслуживания. С большинством этих задач позволяют справиться системы автоматизации для гостиничного бизнеса, в частности, те, которые предложены по ссылке http://www.videoluxe.ru/solutions/vlx-mobile/.

Компания предлагает комплексные решения по автоматизации, разработанные именно для гостиничного бизнеса. Одной из частей такого комплекса могут стать мобильные приложения, которые позволяют наладить обратную связь между клиентами отеля и его персоналом. Подобные мобильные приложения могут устанавливаться на любые гаджеты, смартфоны или планшеты, и открывают перед клиентами гостиницы очень широкие возможности, например, позволяют оценить отель по фотографиям и отзывам, забронировать номер, воспользоваться интерактивной картой, забронировать любую из услуг, которые предоставляются в отеле.

Приложение также открывает новые возможности для повышения уровня сервиса и для владельцев отелей, а также его персонала. Благодаря возможности создания презентации гостиницы в приложении можно привлечь новых клиентов, также это дополнительная площадка для рекламы и поддержания обработкой связи с клиентами, ведь именно постоянные клиенты приносят отелю большую часть доходов. С помощью приложения клиенты могут бронировать не только услуги отеля, но и дополнительные услуги от партнерских компаний, такие как прокат автомобиля, экскурсия, заказ столика в ресторане и т.д.

Приложение позволяет отправлять гостям отеля уведомления, создавать для них специальные предложения, рассылать рекламные предложения на основе демографических данных и т.д. Мобильное приложение можно интегрировать с популярными туристическими сайтами, на которых размещаются оценки и отзывы туристов, социальными сетями и другими рекламными платформами. Приложение поддерживает функцию создания единого центра для отслеживания заявок гостей, а также составления аналитики, которая позволит повысить качество обслуживания и управления.

Поделитесь с друзьями или добавьте себе в закладки!
Просмотров: 83 | Добавил: iPhone-servis
Наш опрос
Вы являетесь владельцем:
Всего ответов: 2286